Vikingen Infinity Resort & Spa

Из номера было украдено 2 бутылки вина(дынное и гранатовое) купленное на экскурсии,в подарок.При обращении в отдел по работе с гостями,мне было сказано,что камер в коридорах нет и я ничего не докажу.Зачем отдел по работе с гостями нужен,не понимаю,только бронировать Аля карт рестораны видимо,никакой клиентоориентированности.Гид сказала,воруют даже золото…ничего доказать не могут.Я отдыхала одна с дочерью,мне сказали,что бутылки были пустые и их выбросили,даже не извинились,только обвинили.Будьте осторожны,прячьте все что покупаете.

Мы пришли туда в октябре ( 2 взрослых 1 ребенок ) Безусловно, это не 5 ⭐️ отель, как сказано! Грязный ковер в комнатах, пятна, плесень в ванной, грязные стены Уборка была в порядке, они приходили убирать номер каждый день, новые полотенца, бутылки воды , но в течение 7 дней они ни разу не меняли постельное белье! И вместо обычного одеяла , у вас очень толстое одеяло ( как большое полотенце ) Когда мы зарегистрировались , парень на ресепшн был слишком недружелюбным, как им плевать, что мы там! Только он мне сказал: "Войди сюда" Когда мы выписались - он даже не посмотрел на нас, просто сказал “все сделано” На самом деле, 80% вещей были недружелюбными, никогда не улыбались, иногда они были грубыми! Хорошо, может они устали, это конец сезона, но это их работа, и мы клиенты! Еда одинаковая почти каждый день, вы не будете голодны там, так как там в каждом углу подают еду, суп, вафли и т.д. ( зависит от времени ) но если вы придирчивы - для вас могут возникнуть проблемы! У меня были обычные чипсы / рис и курица почти каждый день В течение 7 дней там , мы слышали слишком много жалоб на еду! Кто-то хотел сменить отель, или просто ходил в ресторан поблизости! Other thing : ГРЯЗНАЯ ПОСУДА Это отвратительно! Самое ужасное в этом отеле Ножи для вилок всех тарелок масляные, и видно, что они плохо стираются! А может мыть только водой Прочее: Отвратительный запах в отеле (снаружи возле бассейнов) и внутри (первый этаж) Когда ты идешь рядом с бассейнами, там пахнет, как будто кто-то умер! или запах очень старого мусора Кроме того , в гостинице живут котята, и они писают внутри отеля, вы можете почувствовать сильный запах мочи очень ! Что еще? I quess that’s it’s Мой отзыв - вещи грубые , и не полезные еда 50 / 50 и грязная посуда Напитки - не большой выбор , но ладно бассейны - чистые, много лежаков Пляж - небольшой, с душем, возьмите с собой обувь для воды, так как в море почти везде огромные камни Также: Время работы бассейна с 10 утра до 18 вечера (что очень странно закрытие бассейна так рано, когда отель в почти полностью забронирован) Время музыки: С 10 утра , потом музыка прерывается (тоже очень странно) Слайд: с 10 до 12 часов И с 14.00 до 16.00 Магазины и базар по мосту - 10 - 15 минут ходьбы на левую и буровую сторону ! Аэропорт Антальи - 1 . 20 часов с частным трансфером В целом: Я вернусь в Викинген! НЕТ! И советую вам дважды подумать, если вы хотите забронировать именно этот отель! Это не 5 ⭐️ отель оборонительно!

+2

В целом, у нас было хорошее пребывание в отеле. Персонал был прекрасным – действительно доброжелательным и полезным на протяжении всего нашего визита, и обслуживание в целом было превосходным. Хотя несколько вещей подвели опыт. Еда не была ориентирована на английских гостей, что иногда затрудняло время приема пищи. Мини-дискотека также не была идеальной – танцпол стоял на сцене с большим выступом, поэтому мой годовалый ребенок постоянно чуть не падал, что затрудняло расслабление. К сожалению, однажды с наших лежаков забрали плавки нашего маленького мальчика и обувь моего мужа, что было разочарованием. Наш первоначальный номер был довольно небольшим, но после обновления до номера повышенной комфортности, мы были действительно счастливы – это было просторно, современно и превосходно в целом. С несколькими улучшениями, это может быть удивительным местом, но, несмотря на проблемы, мы все еще имели хороший отдых благодаря отличному персоналу и прекрасному обслуживанию.

Хороший отель большая территория , много еды все вкусно , в номерах хорошо убираются , коктейли вкусные , бармены классные , шоу классные

Хороший отель большая территория , еда вкусная много выбора , аквапарк есть взрослый и детский аниматоры класс, спасибо большое

Еда хорошая. Территория огромная и есть развлечения. Много баров, дискотека. Отель большой, только платный вай фай.

Территория супер , еда вкусная , много выбора , коктейли супер , шоу супер всё нравится , бассейны класс , активистки нравится

С момента нашего прибытия все пошло под откос быстро. Персонал на проверке - был грубым, бесполезным, и имел ужасное отношение. В течение первого часа мы даже видели драку в вестибюле — не совсем тот прием, который вы ожидаете в так называемом 5-звездочном отеле. Напитки были ужасными — политыми — вниз пива и дешевыми, слабыми спиртными напитками, которые были отвратительными на вкус. Наша комната никогда не убиралась должным образом, кровать не была заправлена ни разу, а коридоры были громкими и хаотичными каждую ночь, не позволяя отдохнуть. Любая простая просьба о приеме встречает отношение или отказ. Мы заказали экскурсию на лошадях через отель — избегайте ее любой ценой. Пикап опоздал на 40 минут, за ним последовало еще одно долгое ожидание, как только мы прибыли. Место было грязное, везде мусор, а после поездки машина сломалась — вообще-то надо было помогать прыгать — заводить её самим, чтобы только вернуться. Они также давили на всех, заставляя покупать фотографии по завышенным ценам, и затрудняли выезд, не заплатив. У нас также был массаж в отеле, который начинался прекрасно, но был полностью испорчен предложением продаж во время процедуры. Трудно расслабиться, когда кто-то пытается продать вам больше сеансов на полпути. Ситуация усугубляется тем, что ежедневно приходится собирать полотенца в спа-зоне, где также пытаются надавить на вас, чтобы вы заказывали все новые массажи каждый раз. Честно говоря, еда была худшей из всех, что я когда-либо ел. Те же холодные, невкусные блюда подавались каждый божий день — совершенно неприемлемы где-то, претендуя на звание пятизвёздочных. Не оставайтесь здесь. LoveHolidays и другие сайты бронирования должны полностью убрать этот отель или, по крайней мере, реклассифицировать его в 2 – 3 звезды. То, что рекламируется, совсем не похоже на реальность

Не могу понять восторженных отзывов? Отель на 4. Питание еще нормальное ,.а спиртное просто УЖАС!!!! Никакого СЕРВИСА!!! особенно вечером. Стоят столы с вином и наливают. Перебор сиреневого цвета везде, в лобби и в номерах.

Огромный отель с поистине гигантской территорией. Детский и взрослый аквапарк, удобный пирс, весьма приличные и чистые номера. Детский клуб, в который ребенок ходит с удовольствием. Решили с женой посетить отель вновь в следующем году, потому что даже за 10 дней не успеваем обойти все и везде отдохнуть.

отличный отель , большая территория, еда вкусная , много выбора , все супер все классно , активити много есть , аниматоры супер

Отличный отель большая территория, много еды вкусной , так же много выбора в напитках , есть анимация много Активити вечерних

Хороший отель много выбора в еде территория большая много места так же много аквапарков детский и взрослый аниматоры крутые

Прекрасный отель, была в июне 2025 и прилетела ещё раз в сентябре! Анимация восторг, вечерние шоу, горки, море, пирс - в общем то что надо, на любой вкус и запрос! Сидеть и скучать не приходилось точно)) Спасибо!!!

Удивительный опыт работы с семьей , не может винить отель в деньгах. Однако некоторые вещи не оправдали моих ожиданий, я заплатил за улучшенный номер, который, как я полагал, был бы лучшим номером, а не просто лучшим видом. Это могло быть просто мое недоразумение , плюс вы находитесь в комнате только для сна, поэтому не можете сделать это плохой отзыв. Развлечения были превосходными в отеле (вокруг бассейна и в амфитеатре) ! Я рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми и просто для перерыва, чтобы получить немного солнца. В целом, именно то, что вы сделали с праздником, сделало его лучше впечатления!

Отдыхали семьей 2 взр ребенок 4 года в первой половине сентября. Первое впечатление от отеля было неоднозначным из-за огромных его размеров, в первый же день мы потерялись между корпусами, ходили кругами, и, конечно, большое количество людей смущало. Но с другой стороны - мы же понимали это, когда бронировали. Хочу отметить, что в отеле везде очень чисто! Персонал отеля работал на ура. В ресторанах все убирали своевременно, я подошла налить себе кофе к кофе-автомату, и вокруг него были капли кофе, в ту же секунду подошла сотрудница, все насухо вытерла, и так везде и во всем - чистота поддерживалась нон-стоп. В номерах тоже уборка была тщательной, ванная чистая, никакой брезгливости у меня не возникало ни разу. Хотя я из брезгливых. Огромный выбор водных развлечений, бассейнов, горок, для детей здесь рай! Эти даже без комментариев. Лежаков всегда хватало. Пляж морской очень небольшой, лежаков немного, но нам они и не нужны были, мы оставляли вещи у детского бассейна, от которого два шага до моря, купались, и потом возвращались к бассейну. Вода в бассейнах теплая, купаться приятно! И море как парное молоко. Выбор еды огромный, каждый найдет себе что-то по душе. Вечерняя детская программа нам показалась немного скучноватой (в сравнении с другим отелем, где мы ранее были), на четвертый день ребенок отказывался от вечерней дискотеки, хотя он любитель потусоваться) вместо этого играли в автоматы. Вокруг отеля делать нечего, погулять негде, трасса и пустырь. В обе стороны от отеля в 10-15 минутах ходьбы если магазины, типа рынка, магазин Migros. Но и на территории отеля имеется магазин на случай, если что-то срочно нужно купить, цены не сильно завышены (по крайнее мере на всякие мелкие бытовые товары). Съездили один раз погулять в Аланью, минут 20 на рейсовом микроавтобусе, который останавливается возле отеля. Но в жару на долгую прогулку нас не хватило) Хотели взять экскурсию, но не стали, так как в целом весело проводили время в течение дня в море и на горках в бассейнах) Если подытожить - очень классный выбор для того, чтобы насладиться водными горками, купанием в море и бассейнах. В остально - тоже все хорошо, но без дикого восторга. Но все очень индивидуально. Мне очень важно было, чтобы было чисто и комфортно. По этим факторам отель на высоте. У нас маленький ребенок я в положении. Мы прилетели в самый разгар слухов о какой-то эпидемии по побережье Аланьи, было волнительно, но, к счастью, никто из нашей семьи не пострадал ни от каких вирусов. Хоть мы и сами предпринимали меры предосторожности (постоянно протирали руки спиртовыми салфетками), были очень аккуратными, но постоянно купались и в бассейнах, и в море, ребенок активно нырял, и все в итоге обошлось. По проводу трансфера. Мы опытные путешественники, поэтому когда мы прилетели в Аланью, решили добираться самостоятельно «на перекладных», на шаттле из аэропорта в центр Аланьи, потом на такси до отеля, было мучительно долго и неудобно, особенно в такую жару. Для обратного пути мы уже на такие подвиги были не готовы) я стала искать информацию по трансферам и вспомнила, что здесь кто-то писал про Алик Тур, нашла их в ВК, связалась с Аликом, он супер-оперативно мне ответил, что сразу очень понравилось, мы договорились о трансфере в аэропорт (цена, кстати, очень приятная). И все, в день вылета мы добрались до аэропорта максимально комфортно, с wi fi и кондиционером. Ребенок поспал в дороге)) кстати, и оплату перевели в рублях с российской карты!!) что вообще очень удобно. В общем, отдых однозначно удался! Вспоминаем с удовольствием и с благодарностью всем тем, кто внес свою лепту в то, чтобы наш отдых прошел гладко и комфортно!)

+18

Не советую от слова совсем! Вы когда-нибудь отдыхали около оживленной трассы? В этом отеле представится такая возможность. Пойти на пляж: по верхнему мосту через трассу. Идти в магазин за сувенирами (к черту на рога ибо вокруг тьма тараканья): вдоль трассы 15 минут. И это далеко не всё. Мне с ребёнком не повезло с первого же дня. Для нас не нашлось места в отеле. С подобным я сталкиваюсь впервые. Нам сказали, что поселят на сутки в другой отель. Учитывая, что наш перелет был ночной, так себе удовольствие заселятся в другой отель, а на след утро вместо того, чтобы идти на пляж, снова закидывать все в чемодан и снова заселяться. Отдельная история про представителей Анекс Тур в данном отеле… Ужаснее отношения к туристам не встречала. Но это на их совести, ничем они нам отдых не испортили, да и по сути они преследуют одну лишь цель - продать вам экскурсию, но они далеко не одни на рынке услуг и вот здесь мне не жаль прямо скажу прорекламировать Алика (Алик тур), который ведёт свою экскурсионную деятельность в Алании. Я узнала о нём тут же в отзывах и сначала написала по поводу трансфера. Трансфер в итоге я не заказала, мне было не целесообразно заказывать чисто ввиду ночного времени. Столкнувшись с таким отношением агентов Анекс тур в отеле, я написала Алику по поводу экскурсий. Я была с ребенком и ввиду возраста мы во многом ограничены, но выбор у него точно такой же, как и у агентов в отеле. Я остановила выбор на водной прогулке на пиратском корабле. Мало того, что намного дешевле, так ещё и ответил на миллион моих вопросов, принял оплату переводом в рублях, нас забрали от отеля и доставили прямо к кораблю! Со всеми добрыми словами, вниманием и всем, что отвечает высокому сервису курортных услуг! Спасибо, Алик, ещё раз! Наша звездочка отпуска :))) И не слушайте этих зазнавшихся агентов отельных, что у них экскурсии какие-то особенные. Такие же экскурсии, на те же корабли (по нашему примеру), только дороже))) Про отель что ещё добавлю: многие тут пишут про пластиковую посуду. Мне тоже показалось странным, но в отеле столько людей (просто толпа, жуть, ужас), что стекло тут не уместно. Каждый третий взрослый роняет тарелку потому, что его толкнули, каждый второй ребенок тоже роняет, а их тут куча. И представьте, если бы это было стекло… Ах да о толпе… шезлонги у бассейнов, что у корпусов, занимаются все в три ряда до 9 утра. На береговой линии отеля, вдоль моря, почти та же история. Мы делали так: просыпаясь в 7:30 и выходя в 8:20, шли сначала к детскому бассейну, занять два лежака, а потом уже на завтрак, иначе не лечь, а ребёнок будет туда рваться, а вы будете просто стоять без места или сидеть в этом лягушатнике. Море. Не море, а аттракцион. То ли мы так попали, то ли оно всегда такое в этой бухте, не знаю. Но тут об этом тоже писали. Волны огромные, море бушующее. Тут кому как по вкусу. Еда. Мы были всегда сыты. Выбор считаю хороший. Плохо, что в главном ресторане толпы толпы людей. На обед туда даже не ходили. Благо можно было пообедать в ресторане на берегу и хотя бы раз в день избежать этот ад. Количество людей можно было бы мне предугадать, ведь это два огромных корпуса, ясно, что номерной фонд за тысячу, где-то все эти люди же ходят, отдыхают))) Ездили в Аланию. 30 минут на общественном автобусе. На нем написано 30 Аланья. Стоять у дороги и ждать его, поднять руку, как приблизится. Оплата на выходе, от отеля до пляжа Клеопатры -110 лир на двоих. В долларах не всегда бывает сдача у водителя. Ходит до поздна. Пляж отеля: очень плохо, 3 из 10 Шезлонги грязные, полу поломанные, в песке окурки, стойки навесов ржавые, сам песок не песок, а что-то между галькой и песком. В воде везде камни и плиты на мелководье. Есть место, где плит нет, но камни там тоже есть! Можно и ноги переломать, особенно попав под волну. В общем, вход очень плохой. В наш заезд русских было 10-15 % на мою оценку. Анимация на иностранном. С кондеем была проблема, он не срабатывал, как и со всеми, которые замыкаются на закрытие балконной двери. Не стала даже выяснять ибо он направлен прямо на кровати, а я с ребенком, простыть ещё не хватало. Иии поэтому мы спали с открытой балконной дверью))) а звук с улицы, как со двора-колодца. Орет живая музыка басами до 00 часов ну и до 3-4 часов люди в нижнем баре пьют/орут. Нам не мешало, но это я заметила. Уборка очень поверхностная, но Не критично: вода появлялась, песок, который мы с пляжа приносили, пропадал - ну и гуд. Очень много приходилось ходить, изматывает. Всё же отпуск - это отдых. Постоянное ожидание лифта тоже раздражало. В общем, знала бы, конечно, не поехала бы. Природа дала нам своё, мы смогли ощутить солнце и море, но это не заслуга отеля/тур оператора. Выбирайте другое место, чтобы отдохнуть.

Мне все очень понравилось, еда( тут Вас не оставят голодным это точно) , дискотеки, детские программы, большой плюс для человека который постоянно занимается, есть тренировки как на суше так и на воде. Минус в том, что пока разберешься когда и во сколько будет идти та или иная программа, теряешь время и дни, поэтому советую скачать сразу мобильное приложение гостиницы. Обслуживающий персонал доброжелательный и улыбчивый))

Недавно мы останавливались в курортном отеле Vikingen & spa Hotel в Турции с семейной группой из восьми человек, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Многие из нас серьезно заболели проблемами с желудком, а гигиена и чистота в отеле были плохими. Услуга была неприемлема — приходилось везти собственный багаж, долго ждать самое необходимое, как полотенца и постельные принадлежности, а кондиционеры работали неправильно. Я останавливался в многочисленных отелях Антальи и никогда не сталкивался с этим. Мы сталкивались с дискриминацией и расистским поведением со стороны персонала, а жалобы, поданные в Фронт менеджера по работе с домами и гостевыми отношениями, игнорировались. Наши номера были разделены, несмотря на мои просьбы к отелю перед прибытием, и расположение на автостраде делало трудно и дорого передвигаться. Это был худший праздник в нашей жизни. Я бы не рекомендовал этот отель, и я настоятельно предупреждаю всех, кто рассматривает его.

Хороший отель , нам все нравится , аниматоры супер , очень веселые , много разных развлечений, Мария аниматор отдельное спасибо , еда вкусная , много выбора , пиво вкусное очень , отелем доволен