Blue Bay Beach Resort

Какой фантастический опыт! Персонал этого отеля является его главным достоинством - очень гостеприимный, профессиональный, и внимательный. Будь то стойка регистрации, домработница или ресторанная команда, все заставляли нас чувствовать себя как дома. Их внимание к деталям и готовность помочь во всем сделали наше пребывание поистине незабываемым. Мы обязательно вернемся!

Большое сердечное спасибо всем в Bluebay Beach Resort & Spa за то, что сделали наше пребывание действительно особенным во второй раз. От замечательного генерального менеджера группы г-на Бхакти «Дасса» Бангара до доброго и профессионального менеджера по связям с гостями г-жи Фатимы, до г-на Маноджа, который даже взял свой выходной, чтобы показать нам красоту Занзибара, и до каждого члена команды, начиная с хозяйственного, фронт-офиса, ресторанов, и заканчивая вашим теплом, улыбками и искренним гостеприимством, тронули наши сердца. Нас возвращает не только расположение или удобства, но и люди, которые чувствуют себя как дома. Bluebay всегда будет нашим любимым отелем на Занзибаре, и мы искренне благодарны за все, что вы сделали, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. #BluebayZanzibar #Спасибо #ГостеприимствоСердцем #НезабываемоеПребывание #ЗанзибарЛюбовь #ГостевойОпыт #БлагодарныеМоменты

+6

Мы остановились в одном из их новых костюмов Ocean лицом с 3 кроватями. по прибытии, несколько вещей не были на месте, как ожидалось, но персонал много и быстро работал, чтобы исправить или отремонтировать что-либо, что не было так, как должно было быть. Я очень ценю все усилия и гостеприимство следующих членов команды: Атумама, он же "Король Артур", Томаса, Лемалали и Фелисса в столовой. Каждый из них заслуживает признания и награды за их напряженную работу и самоотверженность. Чистота: Персонал напряженно работал, поддерживая чистоту и ухоженность помещений и территории общего пользования. Наш номер убирали ежедневно и опрыскивали на ночь от комаров во время службы спуска. Спасибо! Спа: Мы получили отличный и профессиональный массаж в спа-салоне, настоятельно рекомендуем Все - включено пакет: не стоил денег для нас, поскольку мы не были в отеле весь день, чтобы воспользоваться питанием и еда была средней в лучшем случае. Напитки тоже были в порядке. Расположение: около 1 час езды от города

+6

У меня были незабываемые впечатления в Bluebay Beach Resort & Spa. С момента моего прибытия мистер Дасс, генеральный менеджер, дал мне почувствовать, что я дома. Он добрый, профессиональный и невероятно радушный — настоящий лидер. Персонал также был потрясающим: Атила, Рашид, Хадиджа, Халфан, Шеф-повар Оскар, Эрик, Яя и другие (имена которых я, к сожалению, не помню) были такими дружелюбными и всегда обращались к гостям по имени — такая продуманная и редкая деталь! Номера убирались ежедневно, борьба с комарами проводилась регулярно, и вся обстановка чувствовала себя спокойной, безопасной и расслабляющей. Завтрак был гладким, и ужин был прекрасным опытом каждый вечер — с живыми африканскими выступлениями, танцами масаев, певцами и буфетом, который менялся ежедневно. Мне было так весело, и я создал прекрасные воспоминания. Несмотря на то, что я сейчас на родине, мое сердце по-прежнему на Занзибаре. Спасибо, команда Bluebay — обязательно вернусь, и я уже начал рекомендовать вас всем знакомым! Очень рекомендую — одну из лучших курортных команд, которую я когда-либо встречал!

+12

Это был замечательный опыт в раю с поистине африканским чутьем - персонал был потрясающим, и я любил спа - место, чтобы побаловать и отпустить весь стресс и душевный багаж - какое счастливое место! Как одинокий путешественник и женщина в этом, это было место, чтобы найти меня снова! Очень рекомендую!

Удивительное пребывание! Номер был чистым, стильным и супер удобным. Спа-центр расслаблялся с массажем сверху - ярус и отличными удобствами. Персонал был доброжелательным и полезным. Понравилась еда и тихая атмосфера. Идеально для мирного отдыха. Настоятельно рекомендую и обязательно вернется в ближайшее время!

Лучший раз в Голубом заливе! Мы провели здесь неделю после сафари на материке. Еда потрясающая, персонал такой дружелюбный и вид вне этого мира. Отель расположен прямо у океана (33 градуса Цельсия в воде, когда мы были здесь) . С удовольствием вернусь!

Исключительный опыт, я могу искренне сказать, что у меня никогда не было обслуживания или расслабления, как это. Расположенный на прекрасном Индийском океане, ветерок, плывущий по вам, идиллическое окружение и потрясающий персонал, я не могу обвинить этот отель. Приветственная вечеринка и внимание к деталям невероятны. Спа-центр, кухонные станции для полноценного пансионата, рестораны с изысканными блюдами, поиск морских звезд, золотые пески и развлечения - все превосходно. Спасибо потрясающему генеральному менеджеру Дассу и его сказочной команде - я никогда не забуду своего пребывания и вернусь

+14

Мы с мамой пробыли в Блубэе 4 ночи, следуя сафари на материке. Плюсы: Все сотрудники (бар один или два) были очень доброжелательными и сговорчивыми, благодаря чему вы чувствуете себя очень желанным гостем. Они даже подарили нам красивые цветы и торт в честь дня рождения моих мам. Рестораны 3 на месте, а также буфет обеспечивали ряд продуктов питания, которые все были свежими и вкусными. Больше всего мне понравилась еда в «The Wok». Моя мама, к сожалению, заболела, и на месте доктор был чрезвычайно полезен, персонал ресепшн также помог ей добраться до/из его офиса и проявил большую осторожность. И, наконец, окружение - пляж и бассейн просто красивы, а в отеле много шезлонгов, так что у каждого гостя есть место. Минусы: Отель находится на довольно большом расстоянии от основных достопримечательностей, поэтому будьте готовы оплатить очень высокую стоимость такси, если вы хотите отправиться в каменный город или пляж Нунгви. Все включенные напитки начинаются только в 11 - в наш последний день я попросила бутылку воды, и мне довольно грубо ответили "нет", несмотря на то, что это мне нужно для больной мамы. Однако я видел, как другие получали напитки в том же баре тем же утром. Если вы хотите, чтобы расслабляющие несколько дней ничего не делали, кроме плавания, еды и питья, то я определенно порекомендую Bluebay.

Мы поехали на Блю Бич после сафари. Мы останавливались там 4 дня (все включено) с нашей 6-летней дочерью Доброжелательный персонал, но далеко не 5-звездочный курорт: 1 . Старые модные номера. Они убирают их в два часа дня (когда дети спят) 2 . Плохое качество еды, только этническая еда и немного макарон (плохо готовят в основном с томатным соусом) . 3 . Необходимо заплатить дополнительные $ даже за пиво килямаджиаро 4 закуски незначительны (чипсы, фрукты и невидимые клубные бутерброды ) . Фрукты ни на что не похожи 4 детский клуб не имеет игрушек или детских аттракционов, только пустая и грязная комната 5, чтобы съесть пиццу в Italia trattoria (внутри курорта ) потребовалось 2 часа, даже если ресторан не был занят (всего 4 стола с клиентами) 6 пляж чрезвычайно ветреный, а днем никаких мер защиты от ветра не предлагается Он не соответствует стандартам качества 5-звездочного курорта

Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания в Bluebay, и, честно говоря, мы были немного разочарованы, особенно после того, как прочитали несколько ярких отзывов здесь. Территория очень хорошая, и окружающий пляж, очевидно, красив (хотя помните, что прилив приходит очень далеко, и невозможно прогуляться по пляжу, как только он находится) . Еда разнообразная и приличная, нам особенно понравились суахили/занзибарские ночи. Траттория в один из вечеров тоже была одним из самых вкусных обедов. Есть много местных кафе и ресторанов около 15 минут ходьбы по главной дороге, включая мини-марты и обмен денег, и много ресторанов вниз по пляжу. Мы использовали спа для угощения и имели очень прекрасный опыт. Все сотрудники очень доброжелательные и “джамбо” ценится всеми - Грустно было видеть, как другие гости даже не удосужились поприветствовать персонал вообще. Отдельное спасибо официанту Саиди, шеф-поварам Оскару и Грэди, а также дамам в спа, которые действительно заставили нас чувствовать себя желанными гостями. Однако, если вы хотите аутентичный и расслабляющий опыт (как мы сделали), то этот отель не для вас. Мы должны были ждать 2 часа сидеть на ресепшн, чтобы наши номера были готовы, хотя отель знал заранее, во сколько мы прибудем, и сроки ожидания не были четко сообщены - ресепшн просто продолжал говорить, что он будет готов «скоро». Мы отчаянно хотели освежиться после долгого перелета, прежде чем пообедать, но если бы им было ясно, как долго будет ждать, мы бы все равно просто пошли и поели. Никто даже не удосужился указать нам направление ресторана или бара, или показать, где какие-либо удобства, пока мы ждали. Когда мы наконец добрались до наших номеров, нам дали меньший тип номера (Superior), чем то, за что мы заплатили (Deluxe) . Затем администрация попыталась сказать нам, что номера повышенной комфортности, которые нам были предоставлены, теперь классифицируются как делюкс... мы должны были показать им фотографии на их собственном сайте, чтобы опровергнуть это. Они согласились, наконец, перевести нас на следующий день в номер, который мы ожидали, но это оставило нас чувствовать, что мы были неразумны, хотя мы просто хотели то, за что мы заплатили. Все наши первые два дня были потрачены впустую. Приятно читать, что у других людей был такой отличный опыт общения с руководством и «мистером Дассом». Кроме Алема (извинения за орфографию) , никто из них никогда не обращался к нам, чтобы узнать, как проходит наше пребывание, поздороваться или узнать у нас, хотя, очевидно, они знали, что у нас были проблемы в начале пребывания. Одна из наших групп однажды подошла к одному менеджеру за завтраком, чтобы спросить, почему фрукты не были сладкими (что-то, что можно ожидать как минимум в Восточной Африке - мы восточноафриканцы, так что мы знаем о местных фруктах и временах года здесь! ) . Менеджер сказал нам, что мы должны либо приехать в декабре (видимо, единственный месяц, когда фрукты в сезон), либо вместо этого поехать в Таиланд. Абсолютный бред. Очевидно, что они хотят удовлетворить европейские вкусы только при выборе таких вещей, как фрукты. Нам удалось найти идеально сладкие фрукты за пределами отеля. Каждую секунду пребывания постоянно звучала музыка и шум. На ресепшене и за завтраком они постоянно играют диснеевские или поп-пианино обложки, что начинает сводить вас с ума. Днем вокруг бассейна всегда играет музыка или происходит какая-то водная аэробика, поэтому даже если вы сидели на шезлонгах с видом на пляж, все, что вы можете услышать, это шум. Что плохого в том, чтобы просто молчать, чтобы люди могли наслаждаться звуками природы или моря? Вечером живая музыка продолжается до 23.00, и даже если вы хотите отступить в тишину своей комнаты, вы все равно можете услышать все. Кстати о шезлонгах – их было так мало, и они так близко друг к другу. В шезлонгах нет зонтиков или каких-либо теней – тем более в отелях поменьше солнцезащитных теней. Также мы были полупансион и правила вокруг, где вы можете получить напитки, очень запутаны. Нечего сказать, в какое время некоторые бары закрываются. Нам потребовалось 3 дня, чтобы понять, где взять горячие или холодные напитки, так как никто не удосужился объяснить нам это. Если вы хотели горячего напитка, когда сидели на диванах в баре у бассейна, то они заставляют вас пойти в зону кафе за ним сами - и наоборот, если вы хотите холодного напитка, когда сидели в кафе. Не уверен, как они думают, что это 5-звездочный опыт, когда это так много хлопот. Точно так же нет никаких дополнительных возможностей в номере, чтобы сделать это 5-звездочный отель, например, халаты или тапочки, или наборы удобств. Кроме того, нет противомоскитных сеток, несмотря на онлайн-описания, поэтому имейте в виду. Когда мы подняли этот вопрос в наш первый день нам сказали, что сети не были необходимы здесь, потому что они запотевали комнаты по очереди вниз. Когда дело дошло до выезда, они с удовольствием передали счет, но никто не подумал спросить нас, как мы нашли наше проживание, и наслаждались ли мы временем. Они даже не удосужились попрощаться, когда за нами прибыл трансфер из аэропорта. В целом, мы бы здесь больше не остались. Мы действительно отчаянно уезжали через 4 дня, чтобы найти более спокойное место, но не смогли найти альтернативный отель в последнюю минуту. Это так же хорошо обслуживающий персонал (официанты, носильщики Масаи, домработницы, садовники, охрана) настолько хорош, насколько они были спасительной благодатью нашего пребывания.

Красивый отель в красивой обстановке. Персонал очень доброжелательный и требовательный. У нас были проблемы с душем, и они сразу же всё исправили! Номера большие и удобные, и персонал приходит два раза в день. Каждый вечер в комнате опрыскивали комаров и рисовали сетки вокруг наших кроватей....нас не кусали ни разу! Еда была хорошей, хотя иногда только теплая вместо горячей, но всегда большой выбор каждый день, а также вы могли выбрать один из 3 a la carte ресторанов, итальянский, индийский и китайский. Всегда свежие яйца готовили для вас каждое утро и свежие макароны готовили свежие обеды и вечера. Мы все были инклюзивны, и я настоятельно рекомендую это, так как это намного проще и не так много вокруг. Это идеальное место для отдыха, море теплое и красивое, пляж - белые пески. Тебя донимают на пляже местные жители, пытающиеся продать тебе вещи, но они все равно вежливы и примут "нет" за ответ! Каждый вечер было развлечение обычно группа и некоторые танцоры или акробаты. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель, вы просто хотите полностью уйти от него все отдых и расслабление.

+15

Как вы увидите, я ранее писал отзыв об этом отеле в 2023 году . Кроме того, я посетил также в тот же период года в 2024 году , сделав этот визит в Bluebay Beach Resort и Spa, мой третий - но и самый впечатляющий и особенный. Я не буду повторять то, что было написано в 2023 году, так как все остается неизменным, поэтому буду говорить только об улучшениях, которые я пережил в этой поездке по сравнению с прошлым годом. Я был основательно впечатлен вечерним развлечением, которое было значительным улучшением по сравнению с предыдущими годами и уже было потрясающим. Развлечение 3 часа состоит из певцов и группы, акробатов, танцоров, жонглеров и тематических исполнителей в зависимости от темы ужина - т.е.: Индийская тематическая трапеза, индийские исполнители. Каждый вечер здесь развлечения. На мой взгляд, разнообразие и вкус продуктов питания улучшились. С 2024 года , отель добавил два ресторана. Эти стоит посетить. Новинка на опыте - это добавленные после ужина развлечения, которые позволят вам теперь устроить танец и еще несколько напитков в баре. Это, я чувствую, добавляет больше атмосферы и возможности веселиться, смеяться и знакомиться с новыми людьми. Дискотека - приятный штрих. Персонал продолжает оставаться невероятным. Они настолько эффективны, внимательны, своевременны и доступны, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Если говорить о личном опыте, то при возникновении проблемы они сделают все возможное, чтобы найти решение. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить Аду, IT-парня. У него "собака с костным отношением", когда мой телефон перестал работать из-за влажности воздуха, он работал на нем фиксированно 7 часов, перепробовав несколько способов, методов и подходов. Такой уровень преданности делу обслуживания клиентов является одним из примеров. Зена, которая работает в кафе "Bluedeli", помнила мой заказ чая/кофе каждое утро с того дня, как я приехал. Она делает вкусное капучино. Matui - поддержка стойки регистрации также получает особое упоминание для обслуживания клиентов. Путешествуя на вечеринку в полнолуние, к северо-востоку от острова, у меня не было GPS, чтобы добраться туда, поэтому он предложил мне доступ к этому, что позволило мне насладиться впечатлениями от Занзибара. У менеджера Дасса теплые, прекрасные и приятные манеры. Только предположение, что именно отсюда его команда берет свой подход к клиентам. Надо отдать ему должное. Культура, ценности и нравственность Bluebay как гостиничного бренда получили дальнейшее развитие благодаря владельцу отеля и его жене. Мое сердце было тронутым за их невероятное сострадание, любовь и заботу обо всем персонале и окружающей среде, в которой находится отель. Стивен в роли жены такой милый, ест с гостями и находит время поговорить со всеми, с кем проходит мимо. Однажды днём, возвращаясь в отель на пляже, я увидел пару, Стивена, которому 92 года , которая шла с мешком, собирая мусор с пляжа. Они собрали по меньшей мере полмешка пластиковых бутылок, отходов и других предметов, выброшенных на берег моря. Это продемонстрировало смирение и скромность, что даже они не гордятся тем, что выполняют грязную работу. Сколько раз вы видели, чтобы владелец отеля убирал стол, не говоря уже о том, чтобы выносить мусор или лежать на земле, поддерживая команду, а не лая приказы ? Исходя из этого, мои деньги очень хорошо потрачены, то есть в будущем я вернусь в Bluebay. Я люблю приезжать на Занзибар, и мое пребывание становится тем более особенным из-за персонала. Не часто можно наткнуться на бренд, которому можно верить и доверять. Спасибо Дасс, Джимми, Адонис и Туран и всем командам Bluebay Resort и Spa.

Мое пребывание в Bluebay Beach Resort & Spa было абсолютно фантастическим Персонал был доброжелательным и полезным, и общая атмосфера была расслабляющей. Номер был чистым и удобным, и расположение было идеальным. Я бы точно рекомендовал этот отель.

Не отзыв, а предупреждение. Забронировала отель на 4 ночи на новогодние праздники через Booking за 2 месяца до поездки, а за месяц отель молча, без каких-либо предупреждений или извинений отменил бронь. На их сайте я прочитала, что на новогодние праздники бронь от 5 ночей. Наверное можно было предупредить? Как-то обсудить возможное изменение бронирования? Я не стала бронировать заново этот отель, от которого неизвестно, чего ожидать. Выбрала другой. Оцениваю клиентоориентированность на 1 балл.

Большое спасибо мистеру Дассу и его невероятному персоналу за недельное пребывание с 9 по 16 ноября Извините, если я кого-то пропустил: Джойс Yona Grace Кумар Фаустино Майга Айрин Khadija С тех пор, как я вернулся домой, все твердят мне, что никогда не видели меня таким расслабленным. Скучаю по вам и надеюсь вернуться через пару лет.

+21

Большое спасибо мистеру Дассу и его невероятному персоналу за недельное пребывание с 9 по 16 ноября Извините, если я кого-то пропустил: Джойс Yona Grace Кумар Фаустино Майга Айрин Khadija С тех пор, как я вернулся домой, все твердят мне, что никогда не видели меня таким расслабленным. Скучаю по вам и надеюсь вернуться через пару лет.

+21

Только что вернулся домой после недельного сафари. Все об отеле было блестящим, расположение, люди, еда, напитки, мы бы рекомендовали все это. Мы были только полный пансион и мы повысили до all inclusive, который я бы рекомендовал и определенно стоил того. Шезлонги всегда были доступны в любое время дня с выбором у бассейна или с видом на море. У нас был массаж в спа в наш последний день, настоятельно рекомендуем. Все сотрудники были действительно доброжелательными и полезными все время. Слишком много, чтобы назвать, но двое, кто действительно выделялся для нас, были Идрисс и Джойс. Так счастливы и дружелюбны и стараются из кожи вон лезть ради тебя. Большое спасибо!

+6

Персонал & местные жители обеспечивали исключительное обслуживание, в сочетании с дружелюбием. Был широкий выбор еды доступный завтрак обед и ужин & был ненавязчивое развлечение в течение дня (1 совет all inclusive лучший вариант) даже пляжный сбор мусора сопровождался группой

Прекрасный отель и пляжный курорт и спа на экзотическом острове Занзибар на берегу Индийского океана. Еда и развлечения не разочаровали. Люди были доброжелательными, и стойка регистрации и персонал ожидания были исключительными. Пляж и бассейн расслаблялись, и напитки были вкусными.

+20