У нас был замечательный номер с фантастическим видом на Нил, который был особенно эффектным вечером. Кровать была очень удобной. Можно было услышать небольшой транспортный шум, который мы также испытывали в других отелях Ritz - Carlton, когда окна выходят на улицу или море, даже на более высоких этажах. Однако я взял с собой беруши и спал совершенно спокойно. Одним из главных моментов нашего пребывания была гибкость и щедрость стойки регистрации. Наша комната уже была готова для нас до 10 утра, что я нашел необыкновенно щедрым. Нам также разрешили выехать в 16:00, а не в 15:00, как договаривались изначально. Я не очень хорошо себя чувствовал, и у нас все еще была утренняя поездка к Пирамидам, так что этот дополнительный час действительно помог. Они даже предложили мне бесплатную чашку ромашкового чая, чтобы помочь мне почувствовать себя лучше, что я считал очень добрым жестом – и это действительно помогло. Спасибо за это. Мы заказали тур по Пирамидам через консьержа отеля, мистера Магеда, который уже отправил нам письмо за один или два дня до нашего прибытия со всеми различными вариантами активности во время нашего пребывания. Это сделало планирование очень простым и удобным. Мэгэд случайно присутствовал как на нашей проверке - в и нашей проверке - вне, и это было очень обнадеживающим, чтобы увидеть одно и то же доброжелательное, профессиональное лицо в течение всего нашего пребывания. Он был неизменно полезным, профессиональным и очень преданным своему делу, и внес большой вклад в наш положительный опыт. Вечером мы ужинали в одном из ресторанов отеля рядом с баром, а на следующее утро то же заведение работало как «Collina» на завтрак. Завтрак там был превосходным – все было хорошо представлено, вкусно, и обслуживание было внимательным. Мы также посетили сладкий бутик в вестибюле, где мы попробовали некоторые из небольших тортов и эклеров. Все они были очень вкусными, а вместе с приятной живой музыкой на заднем плане создавали очень расслабляющую и приятную атмосферу. Как и многие другие объекты недвижимости Ritz - Carlton, в отеле также есть несколько магазинов и даже собственный небольшой банк, где мы смогли получить египетскую валюту для оплаты услуг нашего экскурсовода. Это было очень практично и избавило нас от лишних хлопот. Что выделялось мне лично в очень позитивном плане, так это общая атмосфера в отеле. Независимо от того, были ли мы в лифте, в коридорах или в вестибюле, в воздухе всегда были очень приятные ароматы. Это оказало удивительно сильный положительный эффект на наше благополучие - бытие и наше общее впечатление от пребывания. Еще одним большим плюсом стал английский уровень персонала. Вся команда, включая домработниц, очень хорошо говорила по-английски, что делало общение легким и ровным всегда. Домработники всегда были внимательны и очень доброжелательны всякий раз, когда мы встречали их в коридоре. В целом, это было очень, очень хорошее пребывание, и я могу абсолютно точно порекомендовать The Nile Ritz - Карлтон, Каир.
KurisuS
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
На приёме Мазен был невероятно полезен и терпелив — он обо всём справился с подлинным профессионализмом и добротой, обеспечив, чтобы проверка — в процессе была плавной и приятной. Его спокойное и сговорчивое отношение действительно задало тон моему пребыванию. Во время моего визита я присутствовал там на свадьбе, и официант Али Негм также выделялся своим превосходным обслуживанием. Он был внимателен, быстр и сосредоточен, всегда предвосхищал то, что нужно, никогда не будучи навязчивым. Его внимание к деталям и теплая манера сделали обеденный опыт исключительным.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 04.11.2025
Я редко оставляю негативные отзывы, но мой опыт здесь был слишком неоднозначным, чтобы его игнорировать. Сама недвижимость красива с потрясающим видом и элегантными залами, что объясняет многие события и свадьбы во время моего пребывания. Команда обслуживания гостей и несколько сотрудников (кричалки Амру, Нардину, Нохе, Эсре и Ганне) были превосходными — действительно полезными и заботливыми, хотя зачастую и бессильными в решении вопросов. К сожалению, мой опыт работы с руководством и стойкой регистрации был очень плохим. Несмотря на то, что она заранее подтвердила (через моего представителя в качестве посла в Мэриотте и гостиницу), что моя мать может поселиться в отеле без меня, ее заставили стоять два часа в ожидании — несмотря на ее проблемы с мобильностью — пока я не смогу отправить фотографию своего паспорта. Позднее сотрудники солгали о времени ожидания и отказались брать на себя ответственность. Безопасность вокруг отеля также вызывает сомнения. Однажды вечером я стал свидетелем драматической кражи машины прямо возле дома, пока полиция стояла в стороне. В другой раз ночью жена моего двоюродного брата подверглась преследованиям со стороны агрессивных таксистов после того, как сотрудники заставили их ждать за воротами, несмотря на то, что ранее они разрешали таким машинам оставаться внутри. Руководство сайта было пренебрежительно, когда я сообщил об этом. Обслуживание в ресторане также было непоследовательным. Нас посадили и оставили без присмотра на 30 минут, пока мне не пришлось кого-то пометить. В другую ночь, чтобы набрать воды в 100 °F день, потребовалось 25 минут, хотя официант просто болтал неподалеку. Несмотря на несколько выдающихся сотрудников, общий опыт был разочаровывающим из-за плохого управления, отсутствия подотчетности и непоследовательности в работе. Я не могу рекомендовать это свойство, если не будут внесены серьезные изменения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.09.2025
Отель Nile Ritz Carlton находится в Каире, на площади Тахрир, классический отель с великолепным видом на Нил, а также знаменитой площадью Тахрир. Гостеприимство галорное. Завтрак "шведский стол" очень вкусный и притягательный. Персонал ресепшн профессионален и доброжелателен.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 02.08.2025
Этот отель — мечта — почти. Кровати настолько первые - классовые, что я почти уверен, что плавал, а вид на Нил такой потрясающий, что даже Клеопатра завидовала бы. Холл был убежищем доброжелательного персонала и отличного обслуживания, и зона бассейна была настолько роскошной, что я чувствовала себя богиней на моей лежанке, потягивая прекрасное вино и наслаждаясь вкусной едой. Персонал был абсолютно фантастическим и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание замечательным. Я никогда не чувствовала себя такой избалованной. Потом, как только я подумал, что нашел свой рай на Земле, попала реальность: вестибюль - дым - заполненная комната. Как будто кто-то решил объединить пятерку - звездный опыт с забытым ночным клубом 90-х. Итак, я здесь. У меня были волшебные каникулы, но теперь я должен решить, готов ли я танго с облаком дыма, чтобы снова получить то же чувство. Это того стоит? Ну, это зависит от того, нравится ли тебе вторая сторона - ручное курение с завтраком.
MarcelOslo
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 31.07.2025