У меня были замечательные впечатления во время моего пребывания в Holiday Inn Cairo Maadi. Хотел бы особо отметить Сабаха из отдела хозяйственной деятельности. Она действительно исключительна — всегда внимательна, профессиональна и искренне заботлива. Каждый день мой номер был безупречным, свежим и организован с продуманными деталями, которые позволяли мне чувствовать себя комфортно и хорошо заботиться. Сабах всегда приветствовал меня теплой улыбкой и выходил за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Ее целеустремленность и позитивный настрой отражают высокие стандарты отеля и сделали мое пребывание намного более приятным. Holiday Inn Cairo Maadi повезло с таким трудолюбивым и добрым членом команды. Спасибо, Сабах, что сделали мой визит незабываемым!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
"У меня было замечательное пребывание в Holiday Inn. Отель был чистым, удобным, и очень хорошо организован. Что делало мой опыт особенным, так это персонал – он был чрезвычайно профессионален, дружелюбен и всегда готов помочь с улыбкой. От ресепшн до хозяйственной и ресторанной команды, все заставили меня чувствовать себя желанным гостем. Спасибо за гостеприимство – обязательно вернусь! " Особая благодарность за обслуживание номеров госпожи Асмаа Гамаль, была очень полезной
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 18.08.2025
Это было мое второе пребывание в отеле, и, к сожалению, проверка - по опыту разочаровала. Никто не спросил о моих предпочтениях в номере, и мне дали неправильный ключ от номера. Когда я позвонила с телефона рядом с лифтом на 14 этаже, администратор не предложила послать кого-то с правильным ключом — вместо этого меня попросили спуститься на ресепшн самостоятельно, со своим багажом. Агент стойки регистрации не был ни дружелюбным, ни улыбающимся, что оставило плохое первое впечатление. Позитивным моментом было прекрасное ведение домашнего хозяйства, особенно Мустафы. Он был профессионалом, добрым и обращался ко мне по имени. Он регулярно проверял, нужно ли мне что-то, и быстро и эффективно реагировал на все мои просьбы. Его служба была настоящим событием моего пребывания. Сам номер чувствовал себя устаревшим, и вид с задней стороны был не очень приятным. Кроме того, мини-бар шкаф полностью закрыт, без надлежащей вентиляции. В результате становится слишком тепло и холодильник не может эффективно охлаждать предметы. Лучше было бы добавить боковые вентиляционные отверстия, так как верхнего явно недостаточно. Еще одна маленькая, но раздражающая деталь: в номере не было предоставлено ручки — что-то, что я заметил во время обоих остановок. Я также сталкивался с этим в другом каирском отеле (Sheraton) , что заставляет меня задуматься, не является ли это частью неоправданной стоимости - тенденция сокращения. В целом, несмотря на то, что обслуживание по дому было выдающимся, существуют некоторые операционные и сервисные вопросы, которые требуют серьезного внимания для улучшения обслуживания гостей.
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 05.08.2025
Было приятно остаться в Holiday Inn Maadi. Превосходный прием и замечательное обслуживание номеров, особенно от Mis. Самар. Большое спасибо за быстрый ответ и помощь сотрудников Благодарен Самару Продолжайте делать свой вид помогает ️️️️️️ 602
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 29.07.2025