Iberostar Waves Dominicana

У нас был общий положительный опыт во время посещения этого курорта, в основном из-за большой группы семьи/друзей, путешествующих с нами. Есть не так много занятий в течение дня, если вы не поклонник бинго или пляжного волейбола. Большую часть дня нужно планировать самому. Днем в бассейне практически не было никаких занятий, а на пляже - только некоторые дневные мероприятия. Служба поддержки очень хорошая в этом месте. Сотрудники этого курорта заставляют вас чувствовать себя желанными гостями и всегда готовы помочь с вашими потребностями. Оставить маленький чаевой трудолюбивым ребятам здесь далеко. Номера чистые, но немного устаревшие. Они не обновлялись как минимум 12−15 лет. Во всех номерах по-прежнему используются магнитные карты ключей для номеров, которые постоянно перестают работать. Почти ежедневно нам приходилось возвращаться в вестибюль, чтобы активировать ключи. Кроме того, выбор еды очень ограничен, и не стоит ожидать удивительных кулинарных впечатлений во время посещения каких-либо специализированных ресторанов на курорте. Мы искали "типичную" местную еду, и она не была легкодоступной. В зависимости от дня и погоды на пляже может оказаться много водорослей. В течение первых шести дней нашего отпуска на пляже не было водорослей. Однако в последние два дня было много морских водорослей. Думаю, это зависит от ветра и от того, насколько активен океан. Позитив • Исключительное обслуживание клиентов: Работники гостеприимны, полезны и внимательны к потребностям гостей. • Чистота: Номера ухоженные и чистые. • Групповой опыт: Курорт служит хорошей базой, особенно во время путешествий с большой группой родственников/друзей. Негатив • Limited Activities: Очень мало запланированных мероприятий в течение дня (особенно у бассейна) . Гости должны сами планировать дневные развлечения. • устаревшие номера и технологии: Номера визуально датированы (ориентировочно 12 - 15 лет без обновлений) . • Постоянные проблемы с ключевыми картами: Карты с магнитными ключами часто перестают работать, для повторной активации требуется практически ежедневный поход в вестибюль. • Ограниченный выбор продуктов питания: Выбор еды ограничен, а фирменные рестораны не предлагают высокого - качественного кулинарного опыта. • Отсутствие местной кухни: Аутентичные, типичные местные продукты питания были недоступны. • Несогласованные условия пляжа: Количество морских водорослей на пляже сильно меняется, в зависимости от погоды и активности океана.

** Не покупать подарочные карты Иберостар*** Один инцидент разрушил хорошую неделю в Iberostar Waves Dominicana. Нам подарили подарочные карты Iberostar. Я спрашивал в течение недели, как пользоваться им, и после того, как спросил многих сотрудников, как пользоваться ими, я был уверен менеджером (Луис) , который исследовал их, что все, что нам нужно будет сделать, это оплатить услуги в наш номер, и при выезде, кредиты с нашей подарочной карты будут использованы для покрытия расходов. Когда пришло время выписаться, человек, который присутствовал у нас (Вагнер), не знал, как сделать операцию, и не отпускал нас, пока мы не выплатили оставшийся остаток. Короче говоря, мне пришлось идти к банкомату, чтобы снять деньги, с меня взималась комиссия за обслуживание в размере 16 долларов. Их система не принимает мою кредитную карту. На протяжении всего процесса, несмотря на то, что я был расстроен, я никогда не грубил сопровождающему, но он все равно вызвал охрану. Все, что мы пытались сделать, это воспользоваться услугой, которая была куплена у Iberostar. Если Iberostar не желает обучать своих сотрудников работе с подарочными картами, они не должны продавать их. Весь этот инцидент оставил дурной вкус, и мы больше не будем отдыхать в Иберостар.

Давайте начнем с хороших частей... РАСПОЛОЖЕНИЕ Фантастический, достаточно близко к аэропорту, прямо на фантастическом пляже, никаких проблем с морскими водорослями, куча лежаков и множество сторонних продавцов, но просто не скажите им спасибо, и они будут двигаться дальше. Сам курорт массовый, состоит из нескольких отелей. ПЕРСОНАЛ От развлекательной команды до персонала бара и садоводческой команды; большинство очень хорошие, хотя они плохо говорят по-английски. Они работают очень много и много часов; несмотря на это большинство счастливы и профессиональны; и всегда пополняют воду и т.д. за вашим обеденным столом. Особняком для нас стоял персонал; МАРИЯ в главном бассейне, работая носки каждый день, и кружа по бассейну, доставляя напитки и принимая заказы; с улыбкой и энтузиазмом все это время, заслуга курорта! Секрето, Шоколад и его правая рука - все это фантастика, большой энтузиазм и профессионализм! Подтянутые и веселые ребята в спортзале, аквафит и так далее были очень знающими, увлекательными и профессиональными! Команда садоводов была великолепна, работала очень много весь день, собирая кокосы с деревьев и срезая их, готовые пить свежие, прекрасные прикосновения! ROOMS Просторный, хороший размер ванной комнаты и очень хороший воздушный кон, небольшой мини-бар включен и утюг и доска в шкафу; а также свободный в использовании сейф. Кровати были небольшими двуспальными, но удобными, хорошими, чтобы не пришлось собрать 2 односпальные, имейте в виду, мощность душа немного слабый, но кроме того прекрасного номера! ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ & РАЗВЛЕЧЕНИЯ Высокое качество! Они задают здесь очень хороший стандарт, бесконечные дела; от стрельбы из лука, настольного тенниса, различных занятий в тренажерном зале и куча пляжных игр, таких как волейбол! Программа деятельности насыщена 7 дней в неделю, и команда тоже очень много работает над этим! Призы, предлагаемые за победные занятия, что было приятным штрихом! Одна из наших групп нуждалась в шляпе и выиграла шляпу отеля, которая была кстати! Не следуйте расписанию приложения, это не точно. Вечернее развлечение профессиональное и очень приятное. Шоу МДжея, Цирк, Волшебное шоу, Пляжная вечеринка и файер-шоу. Отлично! Дрессель-дайверы, приятное прикосновение, чтобы провести пробное погружение с аквалангом, мы не использовали лодки или байдарки, но приятно, чтобы эта возможность была включена в ваш пакет all inclusive. Леони был отличным инструктором, спокойным и информативным. Она сделала это легко и волнующе. УДОБСТВА Есть аптека, врач, казино, обширные магазины для подарков, предметов первой необходимости и закусок. Гостевой сервис доступен для всех ваших потребностей и множество туалетов, расположенных по всему курорту. Курорт кажется очень хорошим на устойчивость, многоразовые стаканы/стаканы и т.д. фильтрованная вода по всему отелю, никаких признаков соломинки нигде и мусорных баков в изобилии. FOOD & DRINK Еда в целом была обильной и вкусной. Не 5-звездочная еда, но приемлемая! Существует несколько вариантов al a - carte, мексиканский, итальянский и азиатский. Французский ресторан, который должен быть забронирован, очень хорошее качество еды и напитков, вы бы заплатили хорошую цену, чтобы поесть в этом месте нормально. По большей части приемлемые и обильные. Напитки были отличные, прекрасные коктейли, пиво было прекрасно, ром; конечно, хорошо! Если тебе нравится вино, красно-белое было в порядке, но розы нет. ЧТО УЛУЧШИТЬ Еда по системе "шведский стол" была в лучшем случае средней, удача теплая, некоторые вещи не пополнялись и очереди за свежеприготовленными продуктами. Некоторые станции выглядели так, как будто взорвалась бомба и вещи не были должным образом обозначены Один из бассейнов был закрыт на обслуживание большую часть нашего пребывания, что сделало оставшийся бассейн переполненным и грязным. Не уверен, что деревья и песок были фактором, но бассейн, кажется, плохо фильтруется, масло на поверхности, и птичий помет повсюду. Не ужасно, но отпугнул меня, когда я немного окунул голову. Развлекательная команда должна улучшить рассказ людям о деятельности. Большинство отелей посылают свою команду вокруг бассейна, чтобы привлечь людей, и кроме бинго они не объявляли или не пытались привлечь людей так много. Завтрак "шведский стол" был чрезвычайно насыщенным, не столы доступны, если вы спускаетесь позже 8 утра, часто нет чашек или стаканов для сока или кофе. Кофемашины также часто не работают, так долго ждут, чтобы получить от них кофе. Английского языка здесь несколько не хватает, что прекрасно, но иногда казалось, что если бы ты был англичанином, то был бы вторым лучшим. Некоторые из других гостей были неуправляемыми и беспорядочными. Я видел, как одна группа гостей ТОЛКАЛА МАРИЮ В БАССЕЙНЕ, ПОЛНОСТЬЮ ОДЕТАЯ С ПОДНОСКОМ НАПИТКОВ, теперь я знаю, что они не могут контролировать, кто бронирует, чтобы остановиться в отеле, но это было невероятное зрелище, чтобы увидеть неуважение! Во-вторых, в бассейне был одинокий парень, который путешествовал один, он не был там с семьей или друзьями, он сам сказал мне; у него был телефон в бассейне, я застал его на съемке под водой, оказалось, что другие гости тоже испытывали к нему офф-чувство, возможный риск безопасности для детей и семей, что-то, что нужно учитывать при бронировании. Однако сотрудники, похоже, занимались обоими этими вопросами, так как после этого я не видел виновных. День прибытия, вам будет выделен консьерж, это сразу становится уловкой продаж, чтобы получить вас купить таймшер или повысить ваше пребывание. Не тратьте свое время с «бесплатным завтраком» или «бесплатными экскурсиями», если только вы не будете довольны тем, что вас барсучат в повышение класса и т.д. Из того, что я видел, обновления не стоили того; еда была такой же и, кроме фирменных напитков и винного погреба, или некоторые удобные дневные кровати на пляже не предлагали вам сильно отличающийся пакет. Много продаж питчинг по всему отелю, ошибочная информация, чтобы попытаться и получить вас купить экскурсии etc.

+4

Очень долгий обзор, но очень полный. Iberostar Waves Dominica: предположительно роскошная версия IHG. Ничего роскошного. Включительно да. Но не роскошно. Но неплохо. Просто не то, что я ожидал, когда думал о роскошном. Регистрация была гладкой, хотя мы должны были ждать немного больше часа нашего номера, но мы смогли ждать на пляже и выпить. Когда мы наконец-то приехали, стало очевидно, что они попытаются продать нас или попросят пересесть на члена клуба. Они не слишком сильно давили, но настолько, чтобы это вызывало легкое раздражение, особенно после того, как мы пришли в наш номер. Комната хорошая. Ничего впечатляющего. У нас был номер с частичным видом на бассейн. Небольшой холодильник с мини-баром. Мини-бар растягивает его. 2 колы. 2 Fanta. 2 пива президенте и 2 банки воды. Странно, что в туалете не было держателя для туалетной бумаги. Когда мы приехали сюда, в ванной было две мочалки. После того, как я их использовал, они так и не были заменены. Пришлось гнаться за домработницей, чтобы получить больше. См. ниже примечание о полотенцах и ведении домашнего хозяйства. 2 больших бассейна. Отличная область. Много шезлонгов и зонтов. Обслуживание напитков. Но доступен. Бассейны нуждаются в очистке. Много листьев, песка и т.д. Бассейн полотенце проводник очень недружелюбный. Один из бассейнов был закрыт на третий день нашего пребывания здесь. К счастью, курорт не очень занят, поэтому он не влияет на пространство и т.д. Хороший размер пляжной зоны с большим количеством шезлонгов и зонтов. Продавцы пытаются продать все виды вещей на пляже, но не слишком напористые, как только вы скажете им "нет". Но пляжная зона была супер милой. Первый ночной ужин в Ла Пагода - Азиатки. Закуски (суши) были шведский стол, и это было довольно приятно. Хороший выбор суши и азиатского типа закусок и пустынь. Нашими главными блюдами были тайская лапша и креветки, и они были институциональной пищей в лучшем случае. Вкус и текстура появились из какого-то пакета и были в лучшем случае посредственными. Завтрак "шведский стол". Назови его у них. Все, что вы могли пожелать на завтрак, было доступно. И я имею в виду что угодно. В целом хорошо. Обед - мы делали закуску в Ла Мариб. Достаточно приличная еда. Несколько салатов. Бутерброды. Паста. И т.д. Шишки мороженого доступны. Приложение и сайт не всегда верны. Предположительно, ваш консьерж должен ежедневно присылать расписание, которое должно быть правильным в отношении того, что и когда открыто. Наш консьерж практически бросил нас, когда я отказался участвовать в собрании членов. Она была вынуждена прислать мне расписание на второй полный день, но не прислала снова. Когда я спросил ее о том, чтобы взять некоторые полотенца для экскурсии (а пляжная хижина полотенец еще не была открыта) . Она сказала, что найди домработницу, чтобы заполучить её. Правда? Мотель 6 доставил бы полотенце в мою комнату. Не удалось найти и домработницу. Когда я, наконец, это сделал, она не смогла мне помочь, потому что она была лишь чистильщиком. И еще один консьерж также не помог. Как можно быть консьержем и не знать, куда обратиться за запросом клиента? Это отсутствие помощи или ответов от консьержа пронизывало весь наш визит. И мы даже не очень нужны. Стар Рок Кафе. Приличные бургеры, но замороженные котлеты. Картофель фри. Они были не единственной закуской, которую мы хотели, это подорожники. Языковой барьер изначально вызвал некоторые проблемы с нашим заказом. Мы прошлись по буфету после ужина за десертами. Ужин «шведский стол» выглядел очень вкусно и более домашним, чем все, что мы видели до сих пор. Разные мяса, бока и пасты. Мария Бонита. С тех пор, как мы туда приехали, он закрыт. И все же у них закончился гуакамоле. Как кончится гуакамоле после закрытия на несколько дней? Авокадо было легко доступно в других ресторанах, что говорит мне, что они не делают его домашним. Мы заказали куриные энчилады и запеканку из морепродуктов. Запеканка была в порядке. Не так много вкуса и креветки были пережарены. Но всё же лучший ужин у нас был до сих пор. Наконец-то съел обед. Он выглядел намного лучше, чем на вкус. Мы поехали в мексиканскую ночь. Все было не так, как мы привыкли. Или вообще не имели аромата. Несколько вещей были неправильно обозначены. Мы также считаем, что все готовилось так рано, чтобы оно могло отлично выглядеть на шведском столе. Поэтому они жертвуют ароматом ради красивого шведского стола. Огромное разочарование. Может, другие вечера были другими на вкус. Не заметил тему других ночей. Обед был приличный. Хороший выбор. Аромат был в порядке. Последний ужин. La Sibila. Француз. Бронирование требуется, но никогда не занято. Салат "Цезарь" перечислил все традиционные ингредиенты, но вместо анчоусов у меня было то, что казалось остатками, нарезанной жареной курицы. Без шуток. Муж говорит, что коктейль из креветок и авокадо был очень вкусным. Мы заказали стейк из зеленого перца и плоский железный стейк. Они были достойны. Стейк из плоского железа, похоже, не поставляется с боковой стороной, но официант сказал мне картофель фри. Это не так. Но они принесли мне немного. И в этом случае языковой барьер, как представляется, является частью проблемы. Мы не делали никаких шоу, но, как правило, мы не выходим так поздно. Лолол. 2130 - время начала большинства шоу. Похоже, у них есть хорошее разнообразие. Понятия не имею, какие еще у них были мероприятия, поскольку я никогда не получала расписание от своего консьержа, а приложение никогда не выглядело правильным. Даже несмотря на все курортные вопросы, у меня был расслабляющий отпуск, лежащий на пляже и читающий. Единственное, за что я дам им 5 звезд, это напитки. Меню ограничено и, возможно, все, что они могут сделать - не из-за выбора спиртного, а из-за языкового барьера и способностей. При этом не экономили на добавлении спиртного в напитки и они были очень неограниченны. Приобрели 2 экскурсии у продавцов пляжей. Парасейлинг. Потрясающе. Аквалангист. Также сказочный, но, скорее всего, дешевле от другого поставщика, такого как Viator Приобрели 1 экскурсию от Viatar pre - trip. Абсолютные 5 звезд. Катамаран прокатиться только с 5 другими парами. Так много места. Столько ромового пунша. Подводное плавание. Рыба ест из наших рук. Тогда больше катайся. Остановился на "Джейсоне", чтобы порезать кокосы и подать нам сахарный ром в кокос. Больше катания. Остановился в очень хорошей зоне для купания. Еще ромовый пунш и маммахуана. Потом поехал к лодке с едой за заказанным обедом. Так вкусно. Тогда вернись за покупками. Двойная тройная проверка того, что вы покупаете и получаете плату. Мы уверены, что с нас взяли больше, чем нам сказали. Но мы не проверяли, пока не вернулись.

Недавно я остановился в Iberostar Dominicana в Пунта-Кана, и с сожалением вынужден сказать, что это был один из худших впечатлений от отеля, которые я когда-либо получал. С первого дня в нашей комнате кипели тараканы и постельные клопы. Я проснулась вся в укусах и не могла нормально спать до конца нашего 7-дневного отпуска. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они настояли, что это были укусы комаров или муравьев — ни разу не осмотрев кровать. Они утверждали, что провели "инспекцию", но все, что произошло, это то, что домработницы пришли поменять простыни и быстро прочесать. Это было четкое прикрытие - встало, и на самом деле ничего не разрешилось. Ко всему прочему, консьерж и стойка регистрации были полностью дезорганизованы. Они пригласили нас на экскурсию в другое место и пообещали забрать нас из номера, но так и не появились, потеряв целый день отпуска. Не было ни извинений, ни следования — вверх — только молчание. Еда подвела меня еще раз. В то время как шведский стол был сносным и имел некоторое разнообразие, рестораны по меню были ужасны. Мы ждали подачи 30 – 40 минут, а когда еда наконец пришла, мясо полностью высохло и пережарилось. Честно говоря, лучше придерживаться шведского стола, по крайней мере, вы можете выбрать то, что хотите, и избежать ожидания. Единственной положительной частью этого курорта была развлекательная команда. Они были энергичны, профессиональны и каждый день устраивали отличные шоу. Очевидно, что они делают все возможное, несмотря на множество других недостатков курорта. К сожалению, этот курорт крайне не рекомендуется. Мы встречали других гостей, у которых также были видимые укусы красных клопов и подобные истории — так что это не единичный случай. Иберостар Доминика должна серьезно заняться их борьбой с вредителями, вместо того чтобы маскировать проблему свежими листами. Пока этого не произошло, это место не стоит ваших денег или здоровья. Они ничего не сделали, только компенсация, которую мы получили, — подарочная карта на 50 долларов, которую нужно потратить в одном из своих магазинов на курорте, как будто она заживит ноги моей жены, полной укусов постельных клопов. Рейтинг: 1 / 5

+3

Останавливались на Иберозвездных волнах Доминикана и вот некоторые моменты Персонал серьезно нуждается в уроке гостеприимства. Элементы, которых не хватает, такие как улыбка и взгляд на тебя, как будто ты сделал им что-то плохое, независимо от того, насколько ты вежлив, они просто смотрели на тебя с отвращением в глазах. Номера требуют серьезного капитального ремонта. Они устарели, и моя комната 4170 была сырой, но это оказалось бонусом, потому что температура снаружи была слишком теплой. Еда хорошая, территория хорошо поддерживается. Постоянные танцы меренге, самбы и калипсо были занозой. Они обычно обслуживают испаноязычные группы, так что когда ты англичанин и белый, на тебя смотрят как на ужасную личность. Хозяйственность хорошая, но, боже мой, им нужен список того, что нужно каждой комнате. Сегодня тебе не давали туалетную рулон, а завтра в мини-баре пропадало только одно полотенце. Это была лотерея, сколько бы я ни давал. Пришлось даже запросить пару бутылок пива на ресепшн, потому что не заправили холодильник. В целом персонал нуждается в хорошем рассмотрении, потому что за все мое время, идущее All Inclusive я никогда не был в ситуации, что я не хотел идти в бар, потому что такой персонал был. Не знаю, в чем дело, но если им не нравится работа, то не выполняйте ее.

Еще раз мы выбрали Iberostar волн Доминика для одного из наших ежегодных отпусков, это наш дом вдали от дома, . Со времени нашего последнего визита в прошлом году произошли некоторые изменения, мы знаем, что встречались как всегда с одним из менеджеров на курорте, Айньюа Эрнандес Guillen Sub - директор, она была очаровательной , полезной и знающей, также изменения, которые мы замечаем, только улучшают Iberostar экспирианс, также нужно упомянуть Элизабет Вентура , также весь персонал в Iberostar волны Доминикана e съемочная группа в главном баре в вестибюле, команда анимации у бассейна Evelyn and Chocolate, . Экипаж бара на пляже Рэнди, Ольга, они все делают выдающуюся работу на курорте, Льюис Солер, который перешел в Iberostar Доминикус в Баяхиве Я уверен, что он сделает большую работу там также, еда как всегда превосходит наши ожидания, Если Iberostar Waves собирается быть вашим первым визитом пойти расслабиться вы будете прекрасно провести время, я уверяю вас.

Хорошо. Мы только вчера вернулись. В целом отпуск был взрыв, однако есть тонны возможностей для улучшения в пределах курорта. Прежде всего еде нужна серьезная подтяжка лица. Был централизованный буфет, который был достойным, однако, как любой курортный буфет стал скучным после первых двух дней. "Итальянский ресторан" (для которого нужна была бронь) был жалким. Мы заказали куриный парме... у меня есть куриные пальцы и спагетти. Цыпленок был СЫРЫМ. Холодный и розовый. Французский ресторан был в порядке. Хорошо. Общее качество продуктов питания отсутствует. Шведский стол у бассейна был тот же самый повседневный. Бургеры и хот-доги. Бассейн закрывается в 6. Это также было одним из основных вопросов. Позитивный персонал был добрым и любезным, и было много мероприятий для детей. Развлечения и шоу были великолепны. Они пытались продать нам членство в этой "Иберозвезде". ..говоря, что мы остановились в отеле самого низкого уровня. ..за то, что мы заплатили. ..мы заслуживали лучшего качества. Нет, я бы не вернулся в Иберостар. НО Доминиканская область в целом сказочная.

Этот курорт потрясающий! Расположение, номера, обслуживание, еда, развлечения, и все остальное было невероятным. Мы бы точно вернулись. Персонал был отличным и очень добрым. Мы поехали на другой курорт в доктор Пунта Кана, и этот был намного лучше. Вам не нужно бронировать столик в каждом ресторане, как на другом большом курорте. Здесь развлечение было намного лучше. Мы любили персонал, особенно парня из "моей курицы", если вы читали это... Мы любили тебя! Пожалуйста, всегда нанимайте его.

Иберостар Доминикан: мы путешествовали всей семьей на этот курорт в течение 6 ночей, и у нас было невероятное обслуживание. Спасибо за большую заботу сотрудникам консьержа - Даляне, Кливеру и Мануэлю. Еда была действительно хорошей и с несколькими вариантами Пляж был отличным, с небольшим количеством водорослей

В этом Курорте есть все для семей Мы остановились в Bavaro Selection и Waves Dominicana. Удобства, питание и обслуживание выдающиеся. Команда "Звездный престиж" любит свою работу и всегда готова помочь вам провести лучшее время. Мы вернемся!

+5

Мы с женой провели абсолютно лучшее время в медовый месяц. Отличные люди, отличная атмосфера, вкусная еда и прохладительные напитки. Огромное спасибо нашему консьержу Джордису Кабрере за то, что он убедился, что у нас есть все необходимое во время нашего пребывания. 10 / 10 рекомендуем и обязательно будем посещать снова.

Хорошо провел время! Экипаж этого отеля удивительно, что я люблю их! Это наш третий раз, и мы уже планируем вернуться! Отпраздновали день рождения моего 18-летнего сына, и они определенно проявили любовь и страсть! Начиная с Рафаэля Вентуры (Тони) Элвиса Гусмана, Wonder Cedano, Элвиса Гусмана, Льюиса, Джоэля, Йоэля, Гамлета, Осварда, Луиса, Дженнифер (шведский стол) Марибель Фокс, el picinero Junior (ojos lindos) Yansil en la barra de la piscina y los de entretenimiento todos muy buenos Tyson, Marquenis, Iondra y Chocolate tremendas personas! El Dj de la discoteca también muy bueno Y María Drinky Drinky aunque no estuvo presente por razones médicas se notó su ausencia!

+9

Впервые для нас все включенный опыт. В общем, очень хорошее исполнение. Красивая территория (особенно при добавлении Селекшн и торгового центра) , великолепные бассейны и доступ к фантастическому первоклассному пляжу. Много вариантов еды, но лучшим всегда был шведский стол (особенно завтрак с тропическими фруктами), так как рестораны a la carte были средними / хорошими в лучшем случае. Номер был хорошим, за исключением кондиционера воздуха был слишком холодным и постоянно довольно громким (не доступно индивидуальное управление) . Телевизоры нуждаются в обновлении. Очень милые сотрудники

Ресторан жилетов - Star Rock Cafe. Еда и обслуживание замечательные. Антонела лучшая ! ! ! ! ! ... , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Доктор Хорхе Лопес ... ... ... ... ... ...

Потрясающий персонал. Персонал действительно делает этот отель. Все, кого мы встретили, были так счастливы и дружелюбны. Пляж прекрасный, как и бассейны. Еда Хорошо в ресторане "Шведский стол" Идалиса была отличной официанткой настолько полезной , доброй и счастливой, Мы также наслаждались французским рестораном A la Carte и получили превосходное обслуживание от Арисменди и Вильмы, которые также предоставили нам большое обслуживание в ресторане "шведский стол". Азиатский A la carte также был очень хорош, и вновь все сотрудники были выдающимися. У нас была изысканная еда на пляже, а наш официант Ангел был превосходен. Номера совершенно адекватны, но все ремонтируются, поэтому должны быть удивительными, когда закончены. Фантастический дуэт Mauricio & Rosiela на консьерж-столе был так добр и полезен и сделал наше пребывание таким приятным. Затем мы вступили в клуб "Иберозвезда", и с тех пор он стал еще лучше. Женщины в престижном холле были так полезны во главе с Прекрасной Джиахой. Извините, если мы напишем Ваше имя, но мы потеряли список. Каждая деталь была квалифицированно рассмотрена, и Прекрасная Миа в баре делала наши вечера особенными каждую ночь. Хосе Анхель взял нас под свое крыло и сделал каждый день особенным своим добрым обслуживанием, предложениями и советами о лучших винах. Феликс и Genesis на звездном престижном пляже также были поистине превосходными настолько добрыми и полезными. Мы также хотели бы выразить особую благодарность менеджеру по обслуживанию гостей Бетховену за организацию доступной комнаты для моей жены. Все менеджеры, особенно менеджер Food & beverage, были так рукоплесканы и вели своим примером, поэтому я считаю, что персонал отеля так хорош. После перехода в клуб "Иберостар" мы были немного избалованы и к нам относились по-настоящему как к семье. Этот отель настолько удивительный из-за замечательного персонала, и вы не можете не иметь замечательное время. Спасибо всем от Энди и Элизабет, скоро увидимся.

У нас была отличная поездка в Иберостар Доминикана! В целом это был хороший опыт. Пляж красивый, и волны довольно спокойные! Вы можете бесплатно пользоваться безмоторным пляжным оборудованием в течение часа в день! Бассейны идеальной температуры и идеально подходят для охлаждения. Большинство сотрудников были очень доброжелательными! Единственный раз, когда у нас была пара несчастных людей, они были в баре у бассейна, когда проходили через очереди гостей. Следует отметить пару моментов: - Доминиканская является не - отремонтированным, и у нас были традиционные ключи от номеров (Пунта Кана и другие Iberostar's имеют ключ-карту на браслете. Традиционные карты размагничивались два разных раза, что раздражало. Наш номер был для нас в порядке... много открытого пространства и высокие потолки. Проблема была только в том, что слив душа не работал хорошо, поэтому к тому времени, как мы закончили принимать душ, мы были в глубоком бассейне. Еда в порядке. Я думал, ужины были отличными (итальянский был нашим любимым) . Завтрак и обед не были отличными... мы придерживались пиццы и картошки фри каждый день. Было много детей. Отлично подходит для семей, но если вы не ищете эту атмосферу, либо обновите выбор или Bavaro, либо найдите другой отель. Если мы останемся здесь снова, мы попытаемся повысить уровень отбора или кораллов. У них есть хорошие номера, другие варианты столовой, частные бассейны и пляжные стулья.

Каким полным фиаско обернулся этот праздник! Во-первых, мы выкладывали около трех штук в течение недели во время перерыва - сезона - казалось, это кража, верно? Но организация из "Любовных каникул" и отеля? Полный хаос. Давайте начнем все в аэропорту. Мы доплатили за частное такси, только чтобы покрутить большим пальцем больше часа в ожидании водителя. Автомобиль был пережитком 2001 года — поцарапанный и побитый, больше подходящий для кучи лома, чем для праздника! Женщина, проводившая нас к автомобилю, тут же начала экскурсии по ястребам, задавая тон неделе. Я получил не менее десяти сообщений об этих «фантастических сделках» во время нашего пребывания. Это было похоже на продажу с момента нашего прибытия! Отель? Ну, это был достойный — точно не пяти — звездный материал, а твердая четвёрка. Номера были чистыми, но опыт приема? Совершенно ужасно! Персонал почти не говорил по-английски или по-немецки, что шокирует в туристическом бизнесе. После мучительной проверки - входя с нулевым гостеприимством, мы наконец получили ключи и направились в наш номер, что, справедливости ради, было в порядке. Так вот, главный ресторан "шведский стол" стал приятным сюрпризом, с приличным разнообразием еды. Но тематические рестораны? Абсолютная катастрофа! Мы рискнули влезть в итальянский косяк, и если бы мы были итальянцами, мы были бы убиты. Их версия лазаньи выглядела так, будто она пришла из кошмара, а стартер? Я мог бы приготовить что-нибудь аппетитнее на фуршете! А персонал? Они казались совершенно не заинтересованными. Было ясно, что они переутомлены и недоплачивают; они даже рассказали нам столько же! Когда мы целую вечность ждали наших стартеров, их ответ был, по сути, такой: "Какая разница? Мы не получаем достаточно денег, чтобы беспокоиться!» Потом был опыт в ночном клубе — о боже! Диджей вел себя ужасно, превратив то, что должно было стать оживленной вечеринкой, в фестиваль сныти. Даже бесплатные напитки не могли поднять настроение; большинство людей уходили пораньше, явно не впечатленные. Не стоит забывать о персонале отеля, который обратился к нам с чаевыми. Один очаровательный парень по имени Виктор убедил нас посетить презентацию таймшера для «бесплатного массажа». Мой муж уговорил меня, несмотря на мои суждения. Презентация растянулась на мучительные 3 . 5 часов, кульминацией которых стала подача таймшера за огромные 27 000 долларов! Какая смешная афера! С другой стороны, бассейны были прекрасными, всегда чистыми, с большим количеством лежаков. Пляж был в нескольких минутах ходьбы, что было бонусом. Но потом, неустанные продавцы на пляже стали настоящей занозой. Один парень даже разбудил меня от блаженного шныря, чтобы раздавать солнцезащитные очки! Отелю действительно нужно обуздать этих людей; они были слишком агрессивны. Наконец, когда мы выехали, администратор даже не удосужился спросить, как наше пребывание. Быстрое «пока». Правда? В пятёрке - звёздное место? Поэтому, если вы после действительно расслабляющего отдыха, сделайте себе одолжение и отправляйтесь на Маврикий или Сейшельские Острова. Это место больше напоминало туристическую ловушку, где с гостями обращаются как с ходячими кошельками в зависимости от их национальности. Какой фарс!

+6

Мы заказали наш пакет отдыха с BA с all inclusive и премиум номер для 2 взрослых и 1 ребенка. Нам дали номер 4170 в старом здании, и мы заметили сильный устойчивый запах плесени, поэтому мы запросили другой номер. Нас перевели на 4174, который в итоге доказал то же самое, поэтому мы попросили встречи с менеджером. Мы поговорили с Алекс, которая выслушала нас и продемонстрировала понимание наших проблем. Он перевёз нас в 5170 в другое здание, где они сделали ремонт. Новая комната заметно лучше - недавно покрасили новой мебелью и ванной комнатой. Там все еще довольно влажно, мы можем чувствовать это в простынях и подушках, но при этом запах не такой сильный. Думаю, это лучшее, что мы можем получить в сложившихся обстоятельствах, поэтому мы ценим готовность Алекса помочь и решить как можно лучше. Территория действительно красивая и ухоженная - благоустроенная большим количеством пальм и цветов. Есть два бассейна и хороший пляж, так что есть что-то для всех. Вокруг бассейнов достаточно стульев, но мы отправляемся туда пораньше, так как все еще находимся по лондонскому времени. Пляж хороший, есть немного водорослей, но не слишком много и это не влияет на красоту пляжа. Очевидно, что это довольно волнисто, так как это Атлантика, но это нормально. Пока мы только попробовали шведский стол, и еда соответствует ожиданиям для этого типа семейного курорта - хороший выбор на любой вкус, даже если не лучший, что мы имели в Доминиканской Республике. Единственное, что мне не нравится в буфете, это отсутствие кондиционера – он может чувствоваться очень жарким, а отсутствие вентиляции позволяет некоторым мухам попасть внутрь. Мы еще не смогли попробовать ни один из ресторанов, так как они не принимают заказы, так что всякий раз, когда мы пошли, они были заполнены. Я думаю, что можно получить стол, если вы идете в 18 лет : 00 но это немного рано для ужина для нас. Я не могу сказать много о развлечениях, так как мы все еще реактивно запаздываем и не можем оставаться так поздно, но это не так важно для нас, и мы не возражаем. Персонал смешанный мешок - одни восторженнее других, но уборщицы определенно старательные. В целом это средний Карибский курорт, я честно не думаю, что это 5 звезд, я бы сказал больше 3 . 5 , и ваше пребывание будет во многом зависеть от того, какой номер вы получите. Надеюсь, они отремонтируют все номера, чтобы все гости могли наслаждаться пребыванием.

Подводя итог, для 5-звездочного курорта впечатления оказались намного ниже ожиданий. Если только они серьезно не касаются качества еды, обслуживания и чистоты, я бы не рекомендовал этот отель никому — особенно не говорящим на английском языке. Вы можете получить лучшую отдачу на Карибах, только не приезжайте сюда. Ограниченные положительные моменты: Номер был большим, если встречались, и кровати были удобными. Ванная была в порядке, хотя душ не осушился должным образом. Хозяйство было в целом хорошим. Мария в бассейне и персонал лобби-бара выделялись — доброжелательными и восторженными. Сады были красивыми и ухоженными. Пляж был хороший, несмотря на присутствие муравьев. Развлекательная команда много работала, чтобы привлечь гостей и были оживленными в течение дня. Пляж / пожарная вечеринка была отличной, и они приложили много усилий в дневные мероприятия. Негативы: - Воздух – кондиционер работал не во всех номерах нашей группы, и они часто чувствовали сырость. Обслуживание было непоследовательным — многие сотрудники очень плохо говорили по-английски и не привлекались, если вы не могли говорить по-испански. Некоторые сотрудники были полезными, но другие дали почувствовать, что получить выпивку было услугой или просто исчезнет, когда попросят что-то. Напитки плохо готовились — смешанные напитки плохо смешивались, а замороженные быстро отделялись без соломинок и смесителей. — Еда была ужасной — всё было тёплым, а нормальной ротации пищи не было. Я очень болел два дня, как и другие. Вегетарианские варианты хорошо смотрелись на бумаге, но были ужасны в реальности. Действительно плохие вывески на шведских столах, борьба с доставкой съедобных вегетарианских вариантов в a la carte и языковой барьер, не позволяющий просить альтернативы, как это предлагается на их сайте, означало, что я ел много макарон и чипсов. Персонал совсем не был обучен этому. Бассейн был тёплым, грязным и невероятно громким. Команда ентов великолепна, но не было тихого места, чтобы избежать шума, который чувствовался постоянно, я хотел затолкать их колонку в бассейн через неделю. Воздуха почти нет - кондиционер вне номеров на курорте, что делает еду неудобной и потной. Люди курят везде, на балконах, вокруг бассейна и на пляже. Просто поставь места для курения, чтобы хотя бы избежать этого, если хочешь. Рестораны по меню были так же плохи, как и буфет, с доставкой еды, часто не похожей на меню, и совершенно нелепым способом управления столами. Либо разрешить предварительное бронирование, как любой другой 5-звездочный курорт, либо использовать какие-то правильные указатели, чтобы объяснить, что происходит (т.е. открытые столы, лист ожидания, полный) - очередь, чтобы выяснить, можете ли вы встать в очередь, а затем ждать 10 минут даже когда вам перезвонят, потому что персонал не имеет ни малейшего контроля (или интереса по контролю) людей, ожидающих означало, что было невесело есть в этих ресторанах. - Не хватало чистоты — тарелки оставляли на ночь по комнатам, грязные столы в буфетах, а у бара у бассейна было гнездо ос/пчел, которое никогда не устранялось с клопами, постоянно садящимися на все. - Мой ключ не работал по прибытии, персонал, который привел нас в номера, использовал мастер-ключ и сказал, что это будет работать позже, это, очевидно, не работало. Когда мы пошли на ресепшн позже, вместо того, чтобы извиниться, они обвинили меня, положив его возле моего телефона, хотя я не достал свой телефон из сумки, когда мы прибыли в номер. Это в значительной степени суммирует уровень обслуживания все время. По прибытии также не предлагался напиток. В целом, этот отель не 5 - качество звезды. Также внимательно посмотрите на хорошие отзывы на этом отеле, у них у всех очень мало предыстории и одни и те же люди на фотографиях. Получив многократную просьбу пройти опросы во время пребывания (особенно во время еды) , и те сотрудники, которые говорят, что им нужно сфотографировать баллы, я не удивлюсь, если они симулируют отзывы.